เปิดเผยขึ้นตอนการแก้ไขปัญหา หากลืมรหัสผ่านเข้าแอปเป๋าตัง

ตรวจสอบขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา ถ้าเกิดว่าเราดันไปลืมรหัสผ่านสำหรับการเข้าใช้งานแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง หลายคนถามว่าต้องทำยังไง มาดูวิธีแก้ไขง่ายๆ สามารถทำได้ด้วยตัวเอง และถ้าทำไม่สำเร็จยังมีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมอีกหนึ่งวิธี

อีกหนึ่งมาตรการที่รัฐบาลได้ออกมาเพื่อช่วยเหลือและบรรเทาความเดือนร้อนประชาชน ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ยกตัวอย่างเช่นมาตกรการชิมช้อปใช้, เราชนะ, คนละครึ่ง, เรานักการ และ เราเที่ยวด้วยกัน ซึ่งโครงการเหล่านี้จำเป็นจะต้องใช้งานผ่านแอปพลิเคชั่นเป๋าตังเป็นหลัก ตอนนี้ประชาชนที่เข้าร่วมโครงการเราชนะ หลายๆคนอาจจะเจอกับปัญหาว่าไม่สามารถ จำรหัสผ่านของตัวเองที่เคยตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ทำให้เกิดปัญหาไม่สามารถเติมเงินเข้าแอปเป๋าตังได้ สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นนั้นง่ายมากๆ สามารถดูขั้นตอนการแก้ไขได้ด้านล่างเลย

วิธีแก้ไขปัญหาหาก ลืมรหัสผ่านแอปเป๋าตัง

• เปิดแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง
• เลือกลืมรหัสผ่าน (อยู่ซ้ายล่างสุด)
• กดตกลง เพื่อทำการยืนยันการเข้ากระบวนการลืม PIN
• ทำการตั้งค่า PIN เป๋าตังใหม่
• หลังจากที่ทำเสร็จแล้ว ต้องทำการยืนยันตัวตนใหม่ เพื่อเข้าสู่ Wallet

ขั้นตอนในการยืนยันตัวตน

• สแกนบัตรประชาชน
• กรอกข้อมูลบัตรประชาชน
• ยืนยันเบอร์โทรศัพท์มือถือ และ รหัส OTP
• สแกนใบหน้า
• รับแจ้งเตือนเปิดใช้สำเร็จ สามารถเข้าใช้งานได้ทันที

หากทำตามขั้นตอนด้านบนแล้วไม่สำเร็จ 

• สามารถติดต่อทางธนาคารกรุงไทย ได้ทุกสาขา
• เตรียมบัตรประชาชนไปด้วย สำหรับการติดต่อ
• นำโทรศัพท์มือถือที่ติดตั้งแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง